这是一起通过射水保护被困人员，成功救援被困母女的案例：四层建筑火灾，母女被困。

1、被困母女方面

（1）妈妈

火灾发生的时候，妈妈说她们原本是待在三楼房间且与楼梯间的房门是关闭的。

后来听到外面民众呼喊声音才开窗查看，此时发现2楼与4楼已经烧起来了，想开门逃生，却发现楼梯间有烟火无法逃生。

（2）女儿

火灾发生的时候，女儿想到学校防火宣传有教，如果遇到火灾无法逃生时，要赶快「关门、塞门缝、等待救援求生」这些步骤。

因此，女儿顺势将房门关上，跟妈妈在窗口等待救援

2、消防队到场

（1）现场情况 我们到达现场时，该建筑2、3、4楼已全面陷入浓烟火海，妈妈女儿在图一2号窗口等待救援

（2）稳定被困人员 妈妈反映，消防队到达前，火烟已从门鏠窜进去且她们房间的物品已经在燃烧了，他们母女俩也被浓烟呛得很难过。

而现场图一2号窗口正下面有一二节梯，但最高也只能到2F窗户上缘(热心民众的梯子)。

此时，有人大声告诉母女，千万不能跳楼逃生。

正当我转身回去准备射水防护该母女时，听到女儿掉下来的声音，我赶紧与战友将其搬运至安全地点，上救护车就医。

事后，女儿表示她受不了高温浓烟，想通过扳住窗台，踩到二节梯逃生而不慎坠落。

后来，妈妈也受不了高温浓烟跑至图一1号窗口待救，直接坐在窗台等待救援。

同时，我们也射水对其防护，并与其对话，告诉她，消防队一定会将其救出，让她不要跳楼逃生。

我很明显的感受到，妈妈在出水防护后，情绪稳定很多，并且能听从我的指示不跳楼逃生。

事后，妈妈表示「当消防队的水雾覆盖住时，浓烟不再那么呛，而且身后的热量也减轻许多」她才有办法一直坐在窗台等待。

3、救援过程

（1）是否内攻？知道妈妈状况相对稳定后，本来我原计划是在射水防护妈妈的同时，从一楼正面进攻救援。

但当我和战友准备内攻时，发现该建筑物火灾已进入全面燃烧阶段，火灾荷载超乎我的预期，救援难度很高。

我立即跑到1号窗口下方，通过风险相对较高的二节梯加挂钩梯的救援方式，最后成功救援。挂钩梯可参看：「有用」真的要淘汰挂钩梯吗？看完这个视频再说！

当时防护的开花水枪仍不中断，也同时能保护我。因为2F窗口仍有高温浓烟窜出，而这也是我在二节梯上的必经路线。

大家可以在图二看到，3楼正面的烟气已经被赶往侧面。

很感谢当时帮我护梯子及射水保护的战友！

（2）两点分析

1、妈妈女儿发现火灾时的应变措施「关门、塞门缝、等待救援求生」、「关门、塞门缝、等待救援求生」、「关门、塞门缝、等待救援求生」 。

很重要说三遍！！！ 塞门缝非必要作为，时间允许再做。具体可查看之前的文章：萌化了！台湾3岁到103岁都能看懂的消防知识

2、建筑物各楼层侧面是可以全开的落地窗，当水枪在外侧射水防护妈妈的同时，三楼内部的火跟烟很明显的被赶往更大的出口。

 本文转载自微信公众号：橙色救援。