1、美丽的妈妈，可爱的三个孩子，四个人走了，一个幸福的家，散了

大家可能不知道"潼臻一生"是什么意思，杭州大火中去天堂的三个小朋友，大儿子叫林柽一 、女儿林臻娅、小儿子林青潼，他们的父亲林生斌创办的儿童品牌服装叫"潼臻一生"，三个孩子的名字都在里面，"童真一生"，包含父亲多少对孩子的爱，希望他们健康无忧的成长。同时，孩子们的母亲叫朱小贞，这个“潼臻一生”也包含有“同贞一生”的意思，充满了夫妻一世恩爱的味道。

2、碎片化的火灾经过

（1）5时07分，杭州上城区鲲鹏路蓝色钱江公寓2幢1单元1802发生火灾。

（2）5时54分，现场火势得到控制。

（3）6时48分，现场大火被扑灭。

（4）起火建筑为25层砖混结构的居民住宅，每层2户，每户360平方米。

（5）火灾为保姆用打火机点燃客厅物品所致，过火面积60平方米。

（6）消防现场救出4名伤者，送浙二医院抢救，9时39分，两名伤者死亡；10时45分，另两名伤者死亡。

3、质疑

火灾发生后，死者家属还有围观群众，不同程度地发声质疑：

（1）火灾报警器没响，或者没有听到

（2）消火栓没水，或水压力不够

（3）物业和消防阻拦家属进入现场救人

（4）物业说家里没有人

（5）消防没有积极救人，破拆户门晚

（6）发现被困人员后，没有及时救出，要等指示和担架

4、回应

（1）绿城物业的回应

火灾大概是5点多发生的，发生之后，我们的消防主机接到报警，然后监控人员也第一时间通知了其他人员。我们赶到事发楼，因为18楼当时烟很大，冲不上去，我们就在16楼接了水管施救。另一方面，我们的消防广播也启动了，同时也派人员挨家挨户敲门通知。具体起火原因有待消防部门的调查。

（媒体现场提问）有业主反映，消防警铃没有响，这个你们怎么解释？

我们已经把情况和数据都提交给相关部门了，这里不多做解释了，但是我们的消防广播是有广播的……

（2）内部结构图

5、反思和倡议

（1）致哀。向美丽的妈妈和三个可爱的孩子致哀，一路走好，愿天堂没有火灾。请林先生坚强，为了爱你和你爱的人。

（2）检查住宅的消防设施。行动起来，看看火灾报警器安装了没有，能不能响；楼里面有灭火器和消火栓吗，能不能用，有没有水？门是防火门吗，是关闭的还是敞开的？

（3）检查火源和可燃物。有没有违章用电，电气设施和线路是安全的吗？燃气呢，还有，家里在有没有化学品类的火源？在楼道里有没有乱堆乱放杂物的？

（4）做好灭火救援准备。那些负有这方面的义务的人，请做好情况熟悉，道路，水源，气源和电源的开关，水泵接合器，消防广播，现场的信息收集，作战的目标和决策，等等。

（5）学点保命技能。火灾，有时候仍然是防不胜防的，突然发生了，如果我们多学到一些技能，就有可能救自己，救孩子，救别人。

面对灾难，面对生命，我们每个人都要保持理解和尊重。不要去指责，诅咒和谩骂，不要人身攻击，不要压制争论。

我也深信，我们有很多人为了避免灾难，为了救灾，甚至冒着生命的危险，已经尽了他们最大的努力。有时候，我们更要反思的，是制度、文化、职业培训和社会支撑，我们应该鼓励讨论，鼓励学习，鼓励立即行动，鼓励采取一切措施把事情做的更好。

三个孩子，一个妈妈，你们安息吧。

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